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最近浏览财经资讯，“AI智能体”的热度持续走高。不同于以往的概念炒作，这次它已实现落地应用——全球市场规模将在数年内从数十亿美元扩张至千亿美元级别，政策层面也给予了明确支持，当前各行业头部企业已抢占了核心应用场景。
不少人对“AI智能体”的认知较为模糊，其实它是ChatGPT的进阶形态。ChatGPT是“被动响应”的工具，而AI智能体是能“主动执行任务”的助手——比如自主发起会议、撰写报告、处理工作流程，相当于一位无需薪资的“AI员工”。
从市场数据看，全球数据分析机构CB Insights统计显示，2024年AI智能体营收已超50亿美元，2025年预计突破100亿美元，到2032年市场规模将达到1036亿美元，2024-2032年年均复合增长率高达44.9%。这一增速远超早年智能手机的普及节奏，行业扩张进入加速期。
机构观点也一致看好。华龙证券指出，AI智能体将接棒ChatGPT，成为下一阶段主流AI产品形态；国信证券认为，商业价值驱动下，企业对AI智能体的采用率将大幅提升，未来它会成为与人类协同工作的智能助手，“智能体即应用”将成为行业常态。
政策支持是关键推力。今年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能 +”行动的意见》，明确提出到2027年，新一代智能终端、智能体等应用普及率超过70%；到2030年，普及率超过90%。文件同时将软件、信息、金融、商务等领域列为智能体重点应用方向，并支持“模型即服务”“智能体即服务”等商业模式。这相当于为行业发展提供了明确指引，企业可合规、有序地布局相关业务。
从行业逻辑看，AI智能体的爆发是必然趋势。以往的AI是“辅助工具”，而智能体是“替代执行者”——它能直接帮助企业降低人力成本、提升运营效率，企业的付费意愿较强，市场规模自然会快速扩张。
AI智能体并非单一企业能垄断的领域，每个行业都有专注该赛道的头部企业，它们已锁定了用户的刚性需求场景。
- 致远互联：推出“办公代理人”，可自主发起跨部门会议、查询业务数据、推进审批流程。例如员工报销差旅费时，它能自动填写单据、匹配对应审批人，无需人工跟踪流程；筹备项目会议时，它能协调各部门时间、发送通知，效率优于传统行政工作。
- 金山办公：WPS内置的AI助手，可完成文档创作、数据分析、演示文稿制作等工作。比如将销售数据上传后，它能自动生成带图表的分析报告，包含标题、结论等内容，无需人工排版整理。
- 福昕软件：聚焦PDF领域的AI助手，可智能解析合同条款、提取报告数据，还能将手写扫描件转换为可编辑的电子文档。经常处理办公文档的用户，使用它可节省约50%的工作时间。
- 泛微网络：将AI能力融入OA系统，实现请假自动审核（匹配排班表）、预算调整智能建议（结合历史数据）、办公用品申领自动审批（依据库存）等功能，相当于为企业配备了“智能行政管家”。
- 世纪天鸿：推出“小鸿助教”，可辅助教师完成备课（自动匹配教案、生成习题）、授课（课堂答疑）、课后（作业批改、成绩分析）全流程工作。此前教师备一节课需2小时，现在半小时即可完成，无需熬夜整理资料。
- 新开普：打造“小美同学”校园AI助手，覆盖学生端（课表查询、请假、缴费）、教师端（考勤统计、教室排期）及校园服务（校园卡挂失、食堂预约）等场景，相当于将“校园服务中心”整合至移动端。
- 值得买：“小值”购物助手，可查询同款商品的全网最低价，并预测降价节点。例如用户想买耳机，它会列出各平台价格，并提示“3天后某平台降价200元”，无需用户逐个APP比对。
- 焦点科技：为中国制造网供应商提供AI代理，可24小时响应外贸客户询盘、介绍产品信息、协助议价。此前外贸人员需熬夜对接时差地区客户，现在AI可自动承接，助力订单量提升。
- 万兴科技：墨刀AI助手，可为设计师提供配色建议、排版方案，甚至生成初稿。例如用户需要设计简约风格的APP界面，仅需描述需求，它就能输出3版草稿供选择，无需从零开始创作。
- 昆仑万维：天工SkyAgentS可生成文字、图片、视频等多模态内容。例如用户想制作短视频，它能完成脚本撰写、分镜设计、台词创作，并生成配套素材，相当于一个小型“AI创作团队”。
- 合合信息：推出财报机器人、合同机器人，可自动审核财报数据的合理性、识别合同中的风险条款。此前企业审合同需聘请律师，现在AI一分钟即可完成审核并标注风险点，大幅降低成本。
- 卫宁健康：医疗AI智能体覆盖诊前（症状询问、病历整理）、诊中（辅助医生决策）、诊后（用药提醒、复诊通知）全流程。例如用户挂号后，它会先收集症状信息并整理病历，再同步给接诊医生，相当于为患者配备了“AI陪护”。
- 中科创达：提供一站式智能体解决方案，覆盖办公、医疗等领域，企业无需从零开发代码，即可快速搭建AI智能体。
- 拓尔思：可定制化开发AI智能体，例如为银行打造专属“AI理财顾问”，结合银行客户数据提供个性化服务，比通用产品更贴合需求。
- 开普云：将AI智能体融入政务系统，市民办理营业执照时，AI可自动指导材料填写、说明办理流程，无需前往政务大厅排队。
AI智能体的市场空间广阔，但普通人需理性看待——并非“参与即盈利”，核心要关注企业的实际落地能力。
例如办公领域的企业，需观察其AI智能体是否有企业付费使用、订单是否持续增长；教育领域的企业，需确认其产品是否已进入学校采购清单。仅靠“概念”无法支撑长期发展，实际营收与落地场景才是关键。
同时，AI行业技术迭代速度快，当前的龙头企业若缺乏持续的研发投入与场景拓展，也可能被新进入者超越。需持续关注企业的技术升级与业务拓展动态。
AI智能体并非遥远的技术概念，它已融入日常工作与生活——WPS中的AI助手、购物平台的比价工具，都是其应用雏形。未来它将像手机一样普及，渗透至各个行业。
最后想和大家交流：你认为哪个行业的AI智能体最能解决实际问题？你使用过的AI智能体中，哪一个体验最好？欢迎在评论区分享你的观点，共同探讨这波AI红利的机会！
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